FAQ

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous et aidez-nous à enrichir notre base de connaissances.

FAQ pour les membres

  • Les numéros de suivi seront envoyés par email à la date d'expédition. Si vous avez des questions sur l'état de votre commande, envoyez simplement un courriel à support@findr.io et nous vous aiderons à résoudre le problème.

  • Non. Il n'y a pas de frais d'inscription ou autres en dehors de l'achat de vos produits FindR.

  • D'abord Téléchargez l'application FindR à partir de l'un ou l'autre :

    Créez ensuite votre compte et revendiquez votre @nom d'utilisateur. Scannez et enregistrez votre premier QR code à l'aide de l'appareil photo de votre smartphone. Configurez votre compte et personnalisez votre page Bio . Sécurisez vos objets dans votrewallet QR code et jouez avec les différents modes d'application selon vos besoins (Privé, Bio, Wall, Lien).

  • Nous y sommes. C'est tout l'intérêt de FindR. Dans ce cas, vous serez notifié directement par un email envoyé par la personne qui a découvert votre objet et vous pourrez entrer en contact ensemble en utilisant le processus de récupération de FindR ou des messages privés. Le processus de récupération de FindR permet de communiquer par le biais d'un fil de messages anonymes sécurisés. Vous pouvez ensuite vous rencontrer en personne ou nous demander de vous aider à récupérer votre objet pour quelque raison que ce soit (par exemple, vous êtes à l'étranger ou vous n'êtes pas disponible pour entrer en contact avec votre Finder). Dans ce cas, vous devrez demander de l'aide à support@findr.io, en nous donnant des détails sur le contexte de votre problème d'objets trouvés et nous ferons de notre mieux pour vous aider à récupérer votre objet le plus rapidement possible. Veuillez noter que demander à notre équipe d'assistance de récupérer votre objet est GRATUIT mais peut engendrer des frais d'expédition si vous avez besoin que nous vous renvoyions votre objet par transport. Ces frais vous seront communiqués avant toute action et facturés avec un lien d'acompte sans marge ni frais supplémentaires, une partie des frais de transport et d'expédition étant aux prix standards et courants.

  • Notre processus de récupération est basé sur la confiance et l'incitation, mais les propriétaires peuvent librement faire un geste, à leur convenance, pour récompenser les finders.

    Les récompenses des propriétaires n'impliquent FindR d'aucune manière, et peuvent dépendre du contexte et de la manière dont les finders et les propriétaires entrent en contact. Ces récompenses seront à la seule discrétion des propriétaires.

  • Pour n'importe quelle raison, vous pouvez désactiver n'importe quel QR code lié à votre compte FindR en sélectionnant l'option " Supprimer le QR Code". Il vous suffit de cliquer sur " Supprimer le QR Code", de confirmer votre choix et le QR code sera instantanément désactivé. Ce faisant, le QR code redevient disponible - vous le libérez pour une utilisation future. Vous pouvez alors réaffecter le code à un objet différent ou transférer votre produit FindR (et son code libéré) à quelqu'un d'autre.

  • Pour désactiver votre compte FindR, il vous suffit de vous connecter à l'application FindR, de cliquer sur " Paramètres utilisateur " et de désactiver votre compte. Veuillez noter que pour désactiver votre compte, il vous sera demandé - avant la désactivation - de désactiver tous les QR codes que vous possédez et qui sont liés à votre compte.

FAQ sur les NFT

  • FindR collabore avec 10 artistes uniques du monde entier pour présenter les "premiersStickers NFT ". Ces artistes viennent d'horizons divers et se spécialisent dans différentes disciplines artistiques telles que l'illustration, la typographie, les beaux-arts, l'art du graffiti et la photographie. Découvrez des autocollants en édition limitée qui sont associés à leurs versions numériques NFT respectives. Chaque autocollant est unique, avec un QR code qui peut être utilisé pour frapper un NFT gratuit sur la blockchain Ethereum.

    Comment cela fonctionne-t-il ? Diversité des artistes : FindR collabore avec 10 artistes du monde entier, offrant ainsi un éventail de formes d'art. Stickers en édition limitée : Chaque autocollant est une œuvre d'art, disponible en édition limitée à 1 000 autocollants et 100 épreuves d'artiste.

    QR Code unique : Chaque autocollant possède un QR code unique.

    Processus de frappe : Scannez le QR code pour lancer le processus de frappe. Celui-ci transforme votre autocollant physique en un NFT numérique sur la blockchain Ethereum.

    NFT gratuit, gaz payant : le processus de frappe est gratuit, mais vous payez les frais de gaz de la blockchain.

    Confirmation et sécurité : Après avoir frappé votre monnaie, vous recevrez un email confirmation. Assurez-vous de ne faire confiance qu'aux communications officielles de FindR et de ne frapper que sur la plateforme fournie. Ce système garantit que chaque autocollant que vous possédez n'est pas seulement une pièce physique, mais qu'il possède également une identité numérique unique sous la forme d'un NFT sur la blockchain Ethereum. C'est une manière innovante de combiner l'art physique avec le monde des actifs numériques.

  • NFT signifie "Non-Fungible Token" (jeton non fongible). Il représente la propriété ou la preuve d'authenticité d'un objet unique ou d'un élément de contenu sur la blockchain, qui est un grand livre numérique décentralisé.

    Contrairement aux cryptomonnaies comme le Bitcoin ou l'Ethereum qui sont fongibles et peuvent être échangées sur une base individuelle, les NFT sont uniques. Considérez-les comme des certificats d'art numérique de collection.

  • Posséder un NFT signifie que vous avez un certificat numérique de propriété stocké sur la blockchain. Ce certificat prouve que vous êtes propriétaire et garantit l'authenticité de l'art numérique.

  • Lorsque vous scannez le QR code d'un autocollant FindR, vous suivez le processus de création de son jumeau numérique sous la forme d'un NFT.

    Ce NFT représente votre autocollant particulier dans le monde numérique et prouve son authenticité et son origine.

  • Après avoir frappé le NFT en scannant le QR code, il est stocké sur la blockchain Ethereum.

    Vous pouvez accéder à votre NFT et le consulter par le biais de portefeuilles numériques ou de plateformes qui prennent en charge les NFT basés sur Ethereum. Il s'agit par exemple de MetaMask, Trust Wallet ou OpenSea.

    N'oubliez pas de conserver la clé privée et la phrase de passe de votre wallet lieu sûr. Si vous les perdez, vous perdrez l'accès à votre NFT!

  • Les NFT peuvent être vendus ou échangés sur diverses places de marché en ligne qui les prennent en charge, comme OpenSea, Rarible ou Foundation. Leur valeur peut augmenter ou diminuer en fonction de la demande, de la rareté et d'autres facteurs.

  • Assurez-vous toujours que vous êtes sur la bonne plateforme ou le bon site web lorsque vous traitez avec des NFT afin d'éviter les escroqueries. Ne faites confiance qu'aux communications officielles de FindR et évitez de partager la clé privée de votre wallet avec qui que ce soit.